大旗全自动一键安装实施的专业版标准化光盘版呼叫中心系统,全国范围内诚招行业代理商。一键安装呼叫中心专业系统,让您轻松拥有呼叫中心系统的专业功能。
安装流程:
产品优势:
大旗一键安装专业版呼叫中心系统的功能特点:
1、呼叫中心系统采用总部统一电话接入的模式,只需公布总部的电话号码。总部接入线路支持400电话、普通电话线、模拟中继、数字中继等方式;
2、总部坐席将来电在线转接至分部远程坐席,可实现客户、总部坐席、分部坐席之间的三方通话;
3、分部远程坐席接听电话的时候,电脑自动弹出来电客户的资料信息;
4、具有通话录音、电话会议、通话监听、详细话单、语音信箱等增值功能;
5、管理方便,可以统一配置、管理和升级;
6、业务数据、客户数据、通话录音、服务记录总部集中存放,便于总部监控管理整个服务流程;
7、组网方式灵活,如ADSL、DDN、ISDN 和小区宽带等;
8、网络稳定的情况下话音质量可以与传统 PSTN 相媲美;
9、呼叫中心系统采用管理集中、数据集中、坐席分布的建设思路。为客户提供统一的服务入口,提供统一的规范化服务;
10、FXS/FXO/E1接口灵活,与企业原有 PBX 兼容性好,拨号规则更简单;
11、提供电话控制台,可以看到所有分机、队列、简单电话会议、驻留电话的状态;也可以实现发起、转移、挂断某个呼叫的操作;
12、智能路由,无论是呼出还是呼入,系统可根据主叫和被叫号码智能判断并选择最合适的路由;
13、内置企业级邮件系统,实现内外网邮件分离和兼容,用户可以自己设置超大容量邮箱;
14、具有一号通功能,可以为每个企业员工开通一号通功能,当企业员工不在自己的办公桌旁时,系统自动为其转接到个人手机或者其它联系电话上;
15、系统自带传真服务器,可以实现无纸传真,企业员工不但可以通过传真控制台查看系统接收到的传真,而且可以在自己的office文档页面直接向外发送传真;
16、具备小型呼叫中心的所有功能,无需二次开发或者采购新的设备。
正式版U盾购买联系电话:13020040188