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一键式安装呼叫中心系统专业版

大旗全自动一键安装实施的专业版标准化光盘版呼叫中心系统,全国范围内诚招行业代理商。一键安装呼叫中心专业系统,让您轻松拥有呼叫中心系统的专业功能。

 

安装流程:

  1. 专业版一键自助安装呼叫中心系统。
  2. 一键安装:客户在网站上自助下载ISO系统盘,然后记录光盘,实现自助一键安装。
  3. 加密狗加密:产品功能实现加密狗加密,实现客户座席和并发的控制。

产品优势:

  1. 开放接口:呼叫中心系统提供完全开放二次开发接口,与其他业务系统对接简单。客户可自助完成二次开发和实施。
  2. 远端坐席:采用VOIP方式实现语音的联网,支持远端座席及分布式呼叫中心。客户升级和扩容非常方便。
  3. 高效稳定:系统采用模块化的、领先的软件设计和行业国际品牌硬件设备,系统达到了电信级的可靠性及可用性,性能稳定,能够保证呼叫中心系统在大呼叫量下平稳运行。

 

大旗一键安装专业版呼叫中心系统的功能特点:

1、呼叫中心系统采用总部统一电话接入的模式,只需公布总部的电话号码。总部接入线路支持400电话、普通电话线、模拟中继、数字中继等方式;

2、总部坐席将来电在线转接至分部远程坐席,可实现客户、总部坐席、分部坐席之间的三方通话;

3、分部远程坐席接听电话的时候,电脑自动弹出来电客户的资料信息;

4、具有通话录音、电话会议、通话监听、详细话单、语音信箱等增值功能;

5、管理方便,可以统一配置、管理和升级;

6、业务数据、客户数据、通话录音、服务记录总部集中存放,便于总部监控管理整个服务流程;

7、组网方式灵活,如ADSL、DDN、ISDN 和小区宽带等;

8、网络稳定的情况下话音质量可以与传统 PSTN 相媲美;

9、呼叫中心系统采用管理集中、数据集中、坐席分布的建设思路。为客户提供统一的服务入口,提供统一的规范化服务;

10、FXS/FXO/E1接口灵活,与企业原有 PBX 兼容性好,拨号规则更简单;

11、提供电话控制台,可以看到所有分机、队列、简单电话会议、驻留电话的状态;也可以实现发起、转移、挂断某个呼叫的操作;

12、智能路由,无论是呼出还是呼入,系统可根据主叫和被叫号码智能判断并选择最合适的路由;

13、内置企业级邮件系统,实现内外网邮件分离和兼容,用户可以自己设置超大容量邮箱;

14、具有一号通功能,可以为每个企业员工开通一号通功能,当企业员工不在自己的办公桌旁时,系统自动为其转接到个人手机或者其它联系电话上;

15、系统自带传真服务器,可以实现无纸传真,企业员工不但可以通过传真控制台查看系统接收到的传真,而且可以在自己的office文档页面直接向外发送传真;

16、具备小型呼叫中心的所有功能,无需二次开发或者采购新的设备。

 

大旗呼叫中心安装版自助安装教程

 

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市场价: 0 大旗报价:0
发布日期:2014-02-22 02:32
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(责任编辑:xulei)