哈尔滨华利机械设备有限公司呼叫中心

 我公司于2010年12月02日签约哈尔滨华利机械设备有限公司，为其实施呼叫中心与CRM售后服务系统。

此项目实现60外线与60座席呼叫中心系统，使用IP CTI进行构架，具有优秀的性能，成本合理，功能强大。

此项目是我公司在哈市的第一个大型呼叫中心项目，我公司将全力完成此项目的实施，为客户提供满意的产品和服务。

项目实施笔记：

1. 华利机械于11月25日于我公司联系。
2. 我公司呼叫中心人员与华利机械进行技术交流。
3. 确认合作方案，于12月02日签约。
4. 我公司工程师于12月05日晚赴哈尔滨进行呼叫中心现场实施。
5. 12月09日，我公司工程师完成呼叫中心相关的实施。
6. 12月11日，呼叫中心开始正常使用，CRM功能根据华利机械的业务流程进行相关定制开发。
7. 12月19日，呼叫中心完成所有功能。客服中心开始正式使用。