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台湾远东银行使用我公司呼叫中心系统

发布日期:2011-09-14 17:56  |  点击量:2087
台湾远东银行使用我公司呼叫中心系统

 台湾远东银行于2011年9月9日开始使用我公司呼叫中心系统。

我公司与台湾品鑫科技合作,完成台湾远东银行呼叫中心系统。

此系统包含8条E1线路接入,120名客服工作人员,自动语音催缴系统,自动语音应答,客户中心系统功能。系统实现全台湾20个业务网点覆盖。

此项目是我公司的又一国际化大型呼叫中心项目,标志着我公司的技术与产品与国际化接轨,完成呼叫中心产品提升的又一跨越。

优秀的项目来源于我公司强大的科研研实力。

特色功能:

信用卡催费功能:自动向数万个信用卡用户拨打电话催费。用户接听电话以后,可转接到客服人员座席。

台湾远东银行介绍

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