机动车辆违章查询呼叫中心解决方案

北京大旗德讯提供优质的行业呼叫中心解决方案。

1.IVR自动数字语音应答：

  电话打入时系统自动播放录制好的欢迎词等提示音，"欢迎致电机动车违章查询服务台，按1查询机动车违章,按2查询驾驶员违章,按3电子监控违章处罚规定查询及最新消息公布，按4机动车业务办理指南，按5驾驶证业务办理指南，按6交通违章及交通事故处理办法，按7留下您的宝贵意见。
  本地电脑业务信息输入及编辑功能，形成业务信息数据库；

2.驾驶员违章查询：

  驾驶员违章查询中可以通过输入驾驶证号码来查询违章分数；

3.机动车违章查询：

  机动车查询需要先通过系统注册自己的驾驶照或身份证或者电话号码与车俩关联，然后通过该关联号酒可查出相关信息；

4.全程自动计费：

  主叫识别，系统可以自动记录来电的主叫号码，用于计费（需要在当地电信局开通来电显示业务）
  可以根据通话时间自动全程计费；
  费率可以自行设定；
  可以计算指定时间段的话费；
 
研制：北京大旗德讯开发有限公司
联系人：李爽   手机：13020040188 QQ: 250128146
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