送水呼叫服务系统解决方案
人们天天都在喝水，尤其是在城市里面，几乎喝的都是桶装水，因此送水的业务就很忙。天天都不知道接到多少让送水的电话，面对如此庞大的电话量，还有固定客户资料，让送水商家感到困惑。我们的呼叫中心项目能帮您解决电话量大，固定客户的问题。
呼叫中心功能模块
一：基本信息管理
n 内部机构管理
n 内部员工管理
n 操作人员注册，管理
n 常用信息管理(水类别，价位…)
二：座席端功能
订单记录, 客户投诉记录，开户，水票或现金收入记帐
三：各送水站功能
各水站订单显示，派工，回执, 已送水，未送水，库存量统计
四：指挥中心
n 总订水量，已送水量，未送水量
n 各送水站订水量，已送水量，未送水量
n 库存信息，总库存量，各送水站库存量
n 财务状态记录
呼叫中心系统功能简介：
n 用户打来电话开户，座席人员记录客户详细资料，姓名，地址，身份证, 订水电话, 开户时间等资料，并将用户分配给某个送水站。
n 用户打来电话要订水，座席人员根据用户电话可马上知道用户详细资料，并将该订单分配相关送水站。
n 各送水站页面实时刷新信息，显示访水站需要送的水的信息。如果收到任务，立即派工，送水工送水之后将水票收回。送水站记录相关信息
n 领导决策层可以实时看到当前的要送水，各站要送的水，已送水的信息。
n 业务管理层可进行财务统计，销售数据统计，各水站库存统计等信息。
有了呼叫中心软件，让您轻松记录客户信息，以最快捷的方式把水送到客户手中。
研制：北京大旗德讯开发有限公司
联系人：李爽 手机：13020040188 QQ: 250128146
地址：北京右安门外大街２号迦南大厦1506室
呼叫中心 方案 企业
发布日期：2011-09-21 17:23
(责任编辑：xulei)
免费咨询：010 86399905
