2008年,中国五大基础电信运营商重组,重组后的三大运营商来看,新移动强在整体规模及总体实力,特别是在手机用户上的接近垄断数量,但新移动的劣势也非常明显,对企业、行业及家庭等组织性较强的用户经验严重不足,而加入新移动的原铁通公司,由于历史的原因,在这类用户上的经验积累和用户数积累几乎对新移动没有太大的用处;如何能抓住企业/行业/家庭用户抢占这块市场,进一步增强自身实力,这也是当下摆在面前的一大难题。使用现有的IP网络实现对电话网络的布网,可以最大限度的降低电话网络成本。
阿米巴呼叫中心根据这一问题提供了一系列解决方案,以解决通信服务商在网络环境下的布网问题。
方案特点:
1、基于IP网络部署,前期投入成本低。省去大量长距离布线费用。
2、安装简单,维护管理方便。
3、可以一机多号,号码呼入呼出路由自动配置。
4、多方会议/彩铃/一号通 等增值业务。
5、可以提供SIP、模拟线路、数字线路、IP话机、软件电话等多种方式接入。