政府服务呼叫中心解决方案
随着电子政务的进一步深化，呼叫中心也逐渐在政府服务中广泛推广。呼叫中心客户服务系统利用已有的网络建成政府服务系统，采用统一电话号码，统一的与市民之间的沟通界面，统一的管理、处理和服务质量体系标准，从而体现一站式服务，完善电子政务的流程，提
阅读全文四警合一呼叫中心系统
随着经济的快速发展，社会治安问题越来越引起社会重视，建立现代化的公安指挥系统，提高公安快速反应能力，已成为公安建设的重要任务。周永康部长明确要求，未来三年内要将公安、交警、消防三警种统一管理，将来发展成为多功能多任务的城市救援中心，今后指
阅读全文南京永讯科技呼叫中心合作方案
我公司与2010年11月2日与南京永讯科技签约成为呼叫中心合作伙伴，在电话交换机、呼叫中心、CRM的产品研发、市场开拓等方面进行长期战略合作。 南京永讯科技董事长李永亮先生于2010年11月上旬到我公司考察和业务洽谈。
阅读全文12333劳动保障呼叫中心热线方案
12333呼叫中心系统处理能力： 服务时间：724小时； 忙时用户拨通电话或完成必要的操作后，系统的响应时间小于10秒； 忙时语音信息终端的数据响应时间小于10秒; 系统在中继话务量为0.8Erl的情况下，一小时能处理10万次呼叫以上; 客户服务热线忙时接通率（人工
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地产行业呼叫中心解决方案
地产行业解决方案 曾经在房地产市场叱诧风云的您，是不是因为这些问题而苦恼？土地越来越难拿、市场越来越规范、消费者越来越挑剔、竞争对手也越来越成熟，生存和发展越来越举步维艰 楼盘价格超出同地域内其它楼盘，为此我必须能够承诺为业主提供更加多元化
阅读全文金融行业自动外呼型呼叫中心
大旗金融行业自动外呼型呼叫中心（自动语音外呼系统 ），可以实现自动电话拨打，接通时将电话转接到人工座席。可实现电话自动外呼，客户管理，客户跟踪维护、电话网络语音交换、电话录音等各项业务功能，有效提高销售工作效率。
阅读全文物流快递呼叫中心解决方案
物流行业呼叫中心的重点是各部门各网点高效工作流程和高质量实时通信技术。北京大旗德讯科技呼叫中心出了专业的物流快递呼叫中心解决方案，实现仓储、包装、分拣、供应链整合、运输等各个环节的高效有机融合。自动短信和移动终端推送，有效实现大团队工作调度和管理。
阅读全文坐席培训呼叫中心方案
坐席培训呼叫中心方案 1、呼叫中心座席人员培训目标 专业培养呼叫中心高技能、高素质人才，结业后能够适应电话服务环境，熟悉电话服务流程，了解基本的电话常用话术，具备较强的实际工作能力，能够胜任电话咨询服务及其他呼叫行业电话服务与销售岗位工作。
阅读全文北京世纪雅博文化艺术有限公司呼叫中心合作
我公司与北京世纪雅博文化艺术有限公司签约合作呼叫中心与CRM系统。 此系统是基于VOIP的呼叫中心系统，完成来电弹屏，呼叫中心、CRM等强大的业务功能。 此项目已经于2010年11月中旬实施完成，系统成本合理，功能强大，得到了世纪雅博文化艺术有限公司领导的
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招商呼叫中心系统解决方案
招商呼叫中心系统解决方案 1.实现一站式服务 单位对外提供一个统一的服务电话，便于记忆。客户所有问题都通过一个电话，接通招商中心来统一解决。 2.来电弹屏 通过呼叫中心，可以在接电话时自动将来电号码显示在工作人员电脑上，另外通过检索客户数据库，可
阅读全文门户网站与公司分布呼中心解决方案
家家户户呼叫中心方案使用新一代分布式VOIP呼叫中心技术，使用IP网络把公司内部呼叫中心和各分公司之间的呼叫中心相连，形成一个分布式的呼叫中心网络，完成日常办公和业务运作功能，不但大大提高了呼叫中心的效率而且成本也大大降低。
阅读全文机动车辆违章查询呼叫中心解决方案
机动车辆违章查询呼叫中心解决方案 呼叫中心系统实现功能 1.IVR自动数字语音应答： 电话打入时系统自动播放录制好的欢迎词等提示音，欢迎致电机动车违章查询服务台，按1查询机动车违章,按2查询驾驶员违章,按3电子监控违章处罚规定查询及最新消息公布，按4机
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ERP+客户关系管理解决方案
企业管理是一个整体，任何一项管理职能与其它管理职能之间都有着千丝万缕的联系。然而，在手工管理状态下，或者在部门级的信息化应用状态下，这种联系仍然 没有能够建立起来，致使企业管理只能够是一种粗放的管理。而这种粗放性的根源就在于各项管理职能都被
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跨国公司呼叫中心解决方案
对于跨省市乃至跨国集团企业来说，巨额的通信费用支出一直是一个大问题。统计显示，一个500多员工的集团企业一年的电话通信支出在80万元以上，其中有三分之一以上的费用都是各分支机构之间的通信产生的。企业利用传统的集团电话系统(PBX)只能解决本地的内部
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