12360海关服务呼叫中心热线

“12360”海关投诉举报热线作为海关部门推进政务公开，优化监管窗口、提高海关服务质量、拓宽进出口企业及社会各界与海关的交流沟通渠道的，起着不可替代的桥梁作用。应用了我们的呼叫中心软件，使海关业务变更轻松。

  “12360”海关投诉举报呼叫中心热线系统，其主要功能如下：

1.多样化的举报投诉途径（电话、短信、网络、传真等）

2.自动化的来电弹屏功能

3.智能化全程录音功能

4.自定义知识库功能

5.黑名单功能

6.强大的模糊检索功能

7.自动化的数据统计分析功能

8.全自动的审批办公功能

12360海关投诉呼叫中心软件的应用，提高海关服务质量。