60 问题：来电弹屏可否把来电事件送到CRM或ERP

很多客户询问来电时可否把事件送到程序的客户端，就这个问题在这量统一分析解答

能不能浏览器不能送？很难

众所周知，浏览器无法实现监听，服务器无法实现对浏览器主动发送数据。所以，无法把事件或信息主动送到浏览器。

客户端能不能送

客户端有自己的IP，可以监听，原理上是可以送到这个IP上的。但是，要实现这个功能，需要在服务端知道每个客户端的IP地址和监听IP和端口，后台服务器向这个网址发数据，这样是可以实现的。
但是，服务器在外网就很难实现发送了。这个程序的实现和调试也很有难度。

是不是必需向服务器刷新

现有的开发机制和技术，无论怎么封装，向服务器定期刷新取数据是实现来电弹屏的最好机制。所以尽量用向服务器刷新取数据的办法实现。