本文档是大旗呼叫中心的二次开发教程。请按此文档进行开发。呼叫中心的安装,请看文档:http://www.daqid.com/jishuzhichi/zaixianzhichi/callcentersetup.html
1.远程SSH登录。
会用ssh的同事,请跳过此节,看下一节。
请注意,呼叫中心是Linux系统,没有windows这样的桌面和远程桌面。需要登录服务器时,可以插显示器登录,也可以用SSH远程登录工具进行登录。
SSH登录工具:putty 。请在百度搜索下载。这是一个很小的工具。
ssh的用户名root,口令,Chinacall 。注意,第一他字母大小。
2。如何看服务器IP。
http://www.daqid.com/jishuzhichi/zaixianzhichi/callcentersetup.html 请看安装文档最下面的查看IP的部分。
3。CTI接口。
假设服务器IP是192.168.1.10 。 打开这个网址 http://192.168.1.10/cc/ 如果没有授权,请联系我公司开发人员授权。
4。如何看文档。
假设服务器IP是192.168.1.10 。http://192.168.1.10/cc/apiHelp/
5。点击拨号的开发。
请看这个文档的第一节,“点击拨号接口”。
6.来电弹屏的开发。
请看文档第二节,"来电弹屏接口"。
7。如果进入通话记录数据库。
在Linux系统上(显示器或SSH登录),命令: mysql -uroot -p123456 asteriskcdrdb
库名是asteriskcdrdb
表名 cdr
相关细节看文档。
mysql的最高用户root ,口令123456
8。如果添加一个mysql远程用户,
注意,mysql的root只能服务器本地访问,不能网络访问。如果需要网络访问数据库,可加一个mysql远程用户。进入mysql的root用户,然后运行下面的命令:
CREATE USER 'ccaa'@'%' IDENTIFIED BY 'ca123';
GRANT ALL PRIVILEGES ON * . * TO 'ccaa' IDENTIFIED BY 'ca123' ;
添加的用户是ccaa 密码是ca123 注意,适当改一下用户名和密码,这个密码太简单,会被人猜出来。