1 系统简介
预测式外呼系统是指由系统服务器自动进行电话呼叫,自动过滤无效号码,只将有效电话接通后分配给空闲座席的外呼系统。
预测式外呼流程中,系统是先检测座席的空闲情况,如果有空闲座席,则发起外呼,如果没有空闲座席,则等待座席空闲。
2 核心功能介绍
大旗预测式外呼系统采用智能的拨号算法和精确的呼叫检测功能,从而大大提高了外呼效率,降低了人工和管理成本,其主要功能如下:
3 适用范围
大旗预测式外呼系统是批量外呼的一种形式,主要适用于有一定规模(30座席以上)的专业电话销售团队或外呼团队,帮助企业极大的提高外呼效率,从而实现业绩提升和成本控制的目标。