什么是软交换,为什么使用软交换
使用服务器和相关硬件,可以实现电话交换机相同的电话主意交换功能,交且实现更多的用户交互、录音、呼叫路由、网络电话等功能。这种系统叫作软电话。 软交换比传统的电话交换机的功能更强大,但是可以节省大部分的实施成本。 欧了CRM与呼叫中心是一套完成的
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