大旗呼叫中心Windows版虚拟机安装教程
文档 71

大旗呼叫中心Windows版虚拟机安装教程

为简化呼叫中心系统的安装维护,我公司推出Windows系统虚拟化呼叫中心安装实施部署。 系统要求如下: (1)独立运行的Windows电脑,不可以兼其他工作。 (2)10人以下使用。多于10人使用时不能使用本系统。 (3)4G以上内存,多于4人使用时,需要8G以上内存

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文档 108

X-lite软电话

X-lite是一软功能强大,性能稳定的免费SIP软电话。对呼叫中心电脑软电话座席,如果没有特别的软电话需求,建议尽量使用X-lite软电话做为电话客户端。

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文档 109

如何选购呼叫中心系统?

语音卡 VS 交换机 呼叫中心系统从硬件选择基础上来分一般有以下几种实现方法: 1.普通电话交换机方式这种方式实现的功能非常有限,一般只能实现简单的欢迎词和分机功能。无法实现复杂灵活的多级语音导航和话务分配,无法准确控制每个分机的状态。一般不支持

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文档 107

什么是E1线路

E1线路是通信公司提供给大客户的数字电话线路。使用电话线或光纤接入。每条E1线路可供30人同时接打电话。 北京E1线月租:每月2000-3000元。也有不交月租的E1线路。 使用注意事项 E1接口对接时,双方的E1不能有信号丢失/帧失步/复帧失步/滑码告警,但是双方在

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